山东移动联合华为、在线营销服务中心打造5G-A体验焕新端到端标准实践 斩获ICT中国（2026年度）一等奖

昨日，在北京举办的2026年国际信息通信展览会上，由中国移动通信集团山东有限公司联合中国移动通信有限公司在线营销服务中心、华为技术有限公司申报的“移动5G-A体验焕新端到端标准实践”荣膺ICT中国（2026年度）一等奖。该方案作为中国移动集团公司“体验经营2.0”标准方案的标杆实践，以“焕新服务”为核心理念，从根本上改变消费者感知和使用网络的方式，开创“网络体验可感、可视、可交互”的通信服务新模式，也为全行业输出了可复制、可推广的标准路径。

突破创新：端到端智能化能力重塑用户网络感知

通过智能网元的实时业务感知与保障能力，方案为特定用户提供1.5倍和2倍的确定性网络服务。在演唱会、球场等热点场景，专属高速通道确保视频、游戏始终快人一步。同步推出的“动态交互式UE Logo”，作为全新的用户交互触点，将网络能力从后台管道推向手机屏幕前端，让用户实时看到自己的网速状态与保障等级，成功实现了网络体验从“盲盒”到“透明可视”的跨越。

焕新服务的本质，是让网络不再只是后台管道，而是一个可交互、可对话、可关怀的“智能伙伴”。 方案创造性引入“动态交互入口”，实现质差判断与便捷订购二合一。用户点击手机顶部的动态UE Logo即可一键进入服务界面，查看套餐信息、实时速率并便捷订购。更关键的是，网络会实时感知业务体验，一旦出现卡顿或质差，实况窗便主动推送胶囊提醒，实现“一键修复”。这一设计让服务从被动连接变为主动陪伴，从“用户找服务”变为“服务找用户”，让每一位用户都能实时掌控自身网络体验，真正成为数字生活的“主人”。

未来展望：以用户体验为中心的5G-A经营新范式

山东移动与华为保持着紧密的战略合作关系，持续深入探索5G-A网络智能化能力的创新突破与商用落地，打造体验经营2.0的标杆实践。此次创新实践，不仅为山东注入数字化动能，更向全行业输出了可复制、可推广的5G-A体验经营标准路径。

2026年8月，山东移动“体验经营2.0”试商用能力正式上线，率先实现从技术验证向商用的历史性跨越。

未来，中国移动将继续与华为持续深化“体验经营2.0”标准方案，构建“连接-体验-权益”全域生态链，与全球通权益深度融合，让每一次网络交互都成为一次被尊重的体验，为5G-A时代创造新增量市场。